国内外采购谈判技巧
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  第1讲《谈判目标》总目录
1.1 最优期望目标  
1.2 实际需求目标
1.3 可接受目标    
1.4 最低目标

第2讲《谈判准备》总目录
2.1 市场调查
2.2 情报收集
2.3 准备资料
2.4 谈判人员知识结构
2.5 谈判人员能力/个性要求
2.6 参加谈判的理想人数及其层次构成原则

第3讲 谈判作业流程
 询盘-发盘-还盘-接受-签约

第4讲 谈判时间与注意力控制
4.1 因地制宜见机行事地控制谈判时间
    厂部-宾馆-会馆-通讯

第5讲《谈判过程中的交流技巧 》总目录
5.1 倾听艺术
5.2 察言观色
5.3 表演艺术
5.4 入题技巧
5.5 阐述艺术
5.6 提问技巧
5.7 答复技巧
5.8 说服技巧

第6讲《谈判策略》总目录
6.1 避免争论策略       
6.2 抛砖引玉策略
6.3 留有余地策略        
6.4 避实就虚策略
6.5 保持沉默策略        
6.6 忍气吞声策略
6.7 多听少讲策略        
6.8 情感沟通策略
6.9 先苦后甜策略        
6.10 最后期限策略

第7讲 跟不同文化背景外商谈判时应注意事项 
7.1 同西欧人谈判时应注意事项
7.2 同阿拉伯人谈判时应注意事项
7.3 同韩国人谈判时应注意事项
7.4 同日本人谈判时应注意事项
7.5 同拉丁美洲人谈判时应注意事项
7.6 同美国人谈判时应注意事项
7.7 同犹太人谈判时应注意事项

第8讲 导致谈判失败的非价格因素 
8.1 服饰装扮的禁忌    
8.2 个人卫生的禁忌
8.3 称呼的禁忌            
8.4 握手的禁忌
8.5 交谈的禁忌            
8.6 打电话的禁忌               
8.7 通信的禁忌            
8.8 约会的禁忌                   
8.9 餐饮的禁忌           
8.10 送礼的禁忌                 
8.11 手势与身体语言




 已发表评论
网友昵称:豆豆 [2007-4-14 22:17:00]  邮箱:wuyipingdoudou@126.com
评论内容: 请问我们将通过什么样的方式才能阅读这些文本
网友昵称:小料 [2007-3-11 16:47:00]  邮箱:lizhi5083@163.com
评论内容: 请问:怎样才可以阅读到文本???

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