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A11　企业新晋员工职业化训练教程

◆本套课程共计：VCD光盘12张，12讲，CD-ROM2张；定价1500元。

课程意义--为什么要学习本课程？（学习本课程的必要性）

　
　　帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。

教材特点

互动：采用了互动培训方式，生动活泼。
解密：首次提供了培训行业大量的练习、游戏、案例等秘诀。
结构：首次采用模块式结构，各讲即是一个独立的单元，又可以互相搭配成一个完整的解决方案

课程目标--通过学习本课程，您将实现那些转变：

☆　解除作为"新人"的各种焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的积极心态
☆　认识企业，了解新晋人员应具备的职业自觉
☆　掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法
☆　掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧
☆　学会如何保持专业形象及商务礼仪

课程对象--谁需要学习本课程

☆　刚从学校毕业的"企业新人"
☆　从别的企业转职过来的"新晋人员"
☆　希望提升自身"职业化"水准的本企业员工

讲师简介

■　崔冰
　　崔冰为GEC授权培训师，历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理，并在一线及企业总部均担任过管理职务，成功地为上海贝尔、GE德尔福派克、日立电梯、红塔集团、中保人寿、中国联通等企业进行过现代管理课程的专业培训或企业内部专题训练。并曾担任多个国家级出国访问团体的礼仪培训师。

课程提纲--通过本课程，您能学到什么？

第一讲：积极的心态您具备追求成功人生的心态吗？四个信念： -我有必定成功公式 -过去不等于未来 -做事先做人 -是的，我准备好了	第二讲：认识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉	第三讲：科学的工作方法 PDCA工作法如何用甘特表做计划团队工作方法了解您在团队中的职责职责分析表和期望值分析表
第四讲：如何完成您的工作接受命令的三个步骤解决问题的九个步骤企业新人工作的基本守则	第五讲：企业内的人际关系与同事相处之道与上司相处之道与下属相处之道案例分析：慧的烦恼	第六讲：有效沟通的技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧
第七讲：时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原则时间管理的工具	第八讲：有效的会议做好会议前的准备工作有效地进行会议做好会议后的追踪工作	第九讲：商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和结构演讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体语言
第十讲：专业形象（一）男士职业着装技巧女士职业着装技巧	第十一讲：专业形象（二）仪容-通用篇专业仪态标准站姿、坐姿、蹲姿标准上车、下车姿势	第十二讲：商务礼仪介绍的礼节握手的礼节交换名片的礼仪会客室入座的礼仪坐车的礼仪商务交往的四忌电话沟通的礼仪拜访客户的礼仪就餐的礼仪：中餐、西餐

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