Supply Chain Management --供应链管理(一)

    过去,创立品牌是实现差别化竞争战略的手段之一,品牌经营成为公司及其营销管理的一项重要内容。但是,品牌对今天愈加精明的顾客的作用正在减弱,而价格优势也只有最具实力的经营者能长期维持,那么,产品或服务的真正区别在哪里呢?一个领先的制造商也许有能力在任一时间将大量产品投向市场,但是,如果不能对个别顾客的独特需求作出反应,不能让每个特定需求在流通体系上有所反应,产品只会积压在仓库的货架上。 随着信息技术的发展与管理思维的创新,有效的供应链管理正取而代之成为公司赢得竞争优势的重要源泉。

一.引言
公司常见问题的自我诊断表
一般公司在各管理领域里,或多或少都有一些问题,贵公司有哪些问题呢? 透过下列这些项目,可先作自我诊断。

一. 产销方面
1. 预测不准
2. 紧急插单太多
3. 产销协调不好,各自为政


二. 交期方面
1. 客户要求的交期越来越短,无法如期出货
2. 供货商的交期太长,无法缩短
3. 生产的周期太长
4. 少量多样


三. 存货方面
1. 库存金额太高
2. 经常会缺料
3. 存货周转率太低
4. 呆料太多,无法处理


四. 品质管理
1. 品质不良率过高
2. 品质不稳定
3. 缺乏一套良好的品管系统
4. 员工缺乏品质意识


五. 料号编码
1. 料号编码太长,超过10码以上
2. 料号不容易扩充
3. 料号不易编给


六. 用料表(BOM)
1. 用料表准确性低
2. 用料表的阶数太多
3. 工程变更经常发生,不容易控管


七. 成本控制
1. 成本居高不下
2. 无法得知正确的成本
3. 缺乏一套良好的成本管理系统


八. 采购与供货商管理
1. 供货商的交期不准
2. 供货商交货的品质不良
3. 供货商的来源有限,独家供应


九. 物料管理系统
1. 仍然使用人工系统管理
2. 无法使用物料需求计划(MRP)
3. 物料需求计划(MRP)的准确性不高


十. 仓储管理
1. 料帐的准确性差
2. 仓储空间不足
3. 仓库的效率低


十一. 人力资源(HR)
1. 人员流动率高
2. 缺乏一套绩效评估制度
3. 人员士气不高,缺乏激励
4. 缺乏一套公平的薪资制度


十二. 项目管理
1. 项目无法在原订的时间内完成
2. 项目的成本超出原订的预算
3. 项目无法依照原订的规格完成
4. 项目的时间过长


十三. 企业资源规划(ERP)系统
1. 不知如何评选ERP系统
2. 选用的ERP系统不适用
3. 企业员工不会使用或排斥使用ERP系统
4. 使用的ERP系统没有发挥预期的成效


其它方面问题:
1. 企业资源规划 ERP
2. 供应链管理 SCM
3. 限制理论 TOC
4. 企业流程改造BPR
5. 人力资源管理 HRM



供应链管理一体化解决方案

一、供应链管理产生的时代背景

    公元2001年12月11日, 中国正式成为WTO会员国.全球经济一体化进程加速, 科学技术飞速发展, 产品更新换代加快, 顾客要求也日趋个性化, 多样化, 置身于这样的社会经济环境中, 每一个企业所面临的竞争之激烈程度是不言而喻的. 对具体的企业而言, 生产导向, 纵向一条龙模式已成明日黄花, 一个企业欲求持续稳健发展, 一方面, 要不断在Q(Quality)C(Cost)D(Delivery)S(Service)等方面保持比较优势,     另外一方面, 要精心打造自己的核心竞争优势, 后者更是前者得以实现的极其重要的战略方针之一.

因此,市场导向(更严格的说应为顾客导向), 横向一体化的供应链管理越来越受到普遍欢迎.

二、供应链管理之推动

(1)供应链管理管理的目的

※建立顾客导向的运行体系, 这里的顾客既包括企业外部客户, 也包括下一个工序, 相关部门, 相关人员等企业内部客户. 推进外部客户管理, 优化客户结构, 创造新需求, 新市场.

※企业内跨越部门界线, 追求总体效率最高, 运营成本最低, 消除各种浪费, 建立基于对应市场快速反应的综合评价体系, 追求评价指标的量化, 系统化, 评价指标数量力求简洁有效.

※从局部优化到系统优化, 造就一致力于不断改善和革新的团队.※培育合作关系, 从分"蛋糕"到一起做"蛋糕", 实现与合作伙伴间的"双赢".

※在此基础上, 真正实现物及情报的顺畅流通, 在推进物流革新的过程中, 彻底提升企业体质.

(2)供应链管理推进步骤

本项目辅导分为两大部分, 在此, 只作简单介绍。

A)初期诊断:
※现场调查, 收集资料, 进行现状分析, 找出问题点, 确立改善目标.
※建立基本构想, 提出系统辅导方案.

B)辅导方案实施:(部分内容简介)
※建立稳定革新的组织机构;
※人才育成;
※管理技术导入;
※综合评价体系建立和项目实施;
※流程改革设计与实施;
※信息系统的优化;
等等…

(3)供应链管理管理特点

※物流管理客户导向为基础, 目的是以低成本高效率的物流运作, 达到对市场变化作出快速而准确地响应, 方向明确, 系统性强.

※方案设定紧密结合企业具体运作, 在取得间接效果的同时, 更注重直接效果.

(4)相关技术支持

结合企业实际情况, 辅导方案将整合以下技术工具:

※基础管理:5S, 项目管理, 目标管理, 数据管理, 目视管理(看板管理), TOC等;

※系统管理:MRP / ERP, CRM, JIT, LP.


三、推行供应链管理的预期效果

一般情况下, 推行供应链管理一年, 就将获得如下预期效果:

1、 制造成本降低10 - 30%以上;

2、 准时交货率提高30 - 200%;

3、 订单前置期缩短20 - 30%

4、 生产率提高10 - 30%;

5、 库存量降低20 - 50%;

6、 库存周转率提高20 - 60%.



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